Şu Anda Açık Pozisyon Bulunmamaktadır.
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şirket Hakkında;
Kardelen Otomotiv faaliyetlerine yarım asra yakın bir süre önce başlamış ve kendi sektörlerinde her zaman Türkiye’nin belirleyici ve lider oluşumlarından biri olmayı hedeflemiştir. Kardelen Otomotiv bünyesinde bulunan 16 marka işbirliği ile kalite odaklı yaklaşımı, müşteri memnuniyetinde yüksek standartları hedefleyen yapısı ve sürdürülebilir başarı anlayışıyla sektöründe farkını hissettiren güçlü bir markadır. Hizmet sunduğu her alanda kaliteyi ön planda tutan yaklaşımı, güçlü teknik altyapısı ve kurumsal yapısıyla sürdürülebilir başarı elde ederek sektöründe güçlü bir yer edinmiştir.
Pozisyonun Amacı;
Bu pozisyona atanacak kişi Kardelen Otomotiv bünyesindeki 2.El operasyonlarının uçtan uca yönetiminden sorumlu olacaktır. Pozisyonun temel amacı; araç alım-satım süreçlerini etkin, verimli ve kârlı şekilde yürütmek, müşteri memnuniyetini en üst düzeye taşımak ve ekip yönetimiyle birlikte alım-satım süreçlerinin yanında 2. El markalar operasyonlarının tüm süreçlerini yöneterek, standartlar çerçevesinde sürekliliğini sağlamaktır. Bu rol şirketimizin 2. El operasyonlarındaki daha büyük hedefler doğrultusunda, şirket çatımız altında bulunan ulusal ve marka bilinirliği yüksek olan firmalar Otokoç 2. El, Xchange by Toyota ve Otoshops gibi markalarımızın güçlü şekilde konumlanması için kritik bir görev üstlenecek “2.El Satış Müdürü” aramaktayız.
Aranan Nitelikler;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Otomotiv sektöründe, tercihen 2. El araç operasyonları, satış ve satış sonrası alanında en az 10 yıl deneyim sahibi,
- En az 5 yıl yönetici/ekip liderliği pozisyonunda çalışmış,
- Tercihen distribütör, bayi veya kurumsal otomotiv firmalarında görev almış,
- Stratejik planlama, bütçe yönetimi ve kârlılık takibi konusunda tecrübeli,
- Güçlü liderlik becerilerine sahip, farklı disiplinlerden ekipleri motive edebilen,
- Hedef ve sonuç odaklı, ticari bakış açısını iş süreçlerine yansıtabilecek,
- Stratejik düşünebilen, inisiyatif alabilen ve çözüm odaklı,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, ikna kabiliyeti ve iletişim becerileri yüksek,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, kaliteli hizmet anlayışını benimseyen,
- Kriz ve stres yönetiminde başarılı, zor durumlarda soğukkanlı kalabilen,
- Değişime ve gelişime açık, yenilikçi bakış açısına sahip,
- MS Office programlarına (Excel, PowerPoint, Word) ileri düzeyde hâkim,
- Tercihen ERP/CRM sistemleri ve otomotiv sektörüne özel yazılımlar hakkında bilgi sahibi,
- Seyahat engeli olmayan, Diyarbakır da ikamet eden veya edebilecek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
İş Tanımı;
- Ulusal ve bölgesel olmak üzere 2. El araç operasyonlarının uçtan uca yönetimini sağlamak,
- Raporlama, hedef takibi ve performans ölçümleme süreçlerini yürütecek,
- Sayısal verilerle çalışabilen, analitik düşünebilen ve sonuçları rapora dönüştürmek,
- Araç alım, satış, fiyatlandırma, ekspertiz ve satış sonrası süreçlerini koordine etmek,
- Operasyonel süreçleri standartlaştırmak ve şirket prosedürlerine uygunluğunu denetlemek,
- Stok yönetimi ve araç portföyünü optimize etmek, satış hedeflerine göre yönlendirmek,
- Operasyonel verimlilik ve maliyet kontrolü sağlamak,
- Operasyon ekibini yönetmek, motive etmek ve performanslarını takip etmek,
- Ekip eğitimlerini planlamak ve çalışanların gelişimini desteklemek,
- İş dağılımını organize etmek ve görev tanımlarının etkin uygulanmasını sağlamak,
- Çatışma yönetimi ve ekip içi koordinasyonu sağlamak,
- Satış hedefleri, kârlılık ve performans göstergeleri doğrultusunda operasyonel stratejiler geliştirmek,
- Düzenli olarak merkezi yönetime operasyon raporları sunmak,
- İş süreçlerinin iyileştirilmesi için önerilerde bulunmak ve uygulamaya almak,
- Pazar analizi ve rakip faaliyetlerini takip ederek stratejik karar süreçlerine katkı sağlamak,
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeye taşımak için süreçleri geliştirmek,
- Satış sonrası hizmetler ve araç teslim süreçlerinin kalite standartlarını denetlemek,
- Müşteri şikâyetlerini takip etmek ve çözüm süreçlerini yönetmek,
- Şirket ve Otokoç 2. El ve diğer markalarımızın standartlarına uygun operasyonların yürütülmesini sağlamak,
- Yasal düzenlemelere ve sektör standartlarına uygun operasyonel süreçleri yönetmek,
- İç denetim süreçlerinde gerekli bilgileri sağlamak ve iyileştirme önerilerini uygulamak.
Sizleri Neler Bekliyor;
- Sektöründe Öncü Bir Yapının Parçası Olmak,
- Dinamik ve Uzman Ekiplerle Çalışma Ortamı,
- Disiplinli ve Destekleyici Ekip Kültürü,
- Sürekli Mesleki Gelişim Destekleri ve Eğitimler,
- Performansa Dayalı Kariyer Gelişimi ve Terfi olanakları,
- Güçlü Bir Kurumsal Yapı ve Etik Değer